FAQ - Häufig gestellte Fragen

  • Was sind unsichtbare Spiegelbefestigungen?

    Die mirror tec GmbH ist der etablierte Hersteller für verdeckte („unsichtbare“) Spiegelmontagesystem. Sie fragen sich: Was ist eine unsichtbare Spiegelbefestigung? 

    Stellen Sie sich vor, Sie stehen vor einem Spiegel, der z.B. in einem Badezimmer an einer Wand montiert ist, ganz ohne Rahmen oder sichtbare Verklebungen oder Klammern und der Spiegel hat einen Abstand von ca. zwei Fingern Breite zur Wand. 

    Bei dieser Art, Spiegel zu montieren, kommen meist sogenannte Spiegelbleche zur Verwendung. Spiegelbleche sind Haltebleche aus verzinktem Stahl, die mit doppelseitigem Klebeband beschichtet auf die Rückseite eines Spiegels aufgeklebt werden. Anschließend wird der Spiegel an diesen Spiegelblechen mit Haltern, z.B. Magneten, Exzenterscheiben oder Ösen, welche an die Wand geschraubt werden, aufgehängt.

    Als Resultat haben sie einen Spiegel, der optisch frei an der Wand befestigt ist. Neben dem Vorteil der schnellen und sicheren Montage von Spiegeln, bieten diese unsichtbaren Spiegelbefestigungen weiter den Vorteil, dass die Wand hinter dem Spiegel belüftet bleibt, was der Ansammlung von Feuchtigkeit entgegenwirken kann.

    Wenn Sie in einem Hotel, einem Haus oder einem anderen Bauobjekt einen solchen Spiegel entdecken, stehen Ihre Chancen gut, dass die Befestigung hinter dem Spiegel von der mirror tec GmbH stammt und auf www.mirrrortecshop.de verkauft wurde.


  • Wie funktioniert die Registrierung im mirror tec Shop?

    Bei der ersten Benutzung unseres Shops registrieren Sie sich mit Ihrer Emailadresse (siehe hierzu den Button "Login" oder das Navigationelement "Einloggen" in der Fußzeile auf jeder Shop-Seite.

    Nachdem Sie Ihre Emailadresse eingetragen und durch klicken auf den Button "Holen Sie sich den Anmeldelink" gesendet haben, erhalten Sie einen Login-Link an die angegebene Adresse. Jeder Link kann einmalig verwendet werden.

    Über diesen Link gelangen Sie auf Ihr Kundenkonto. 



  • Wo kann ich im mirror tec Shop meine Rabatte sehen?

    Wenn Sie über den Anmeldelink (siehe hierzu "Wie funktioniert die Registrierung im Shop") zurück auf die Shopseite gelangt sind, klicken Sie in der Fußzeile der Shopseite auf das "Mein Benutzerkonto"-Symbol. Dort können Sie unter "Art der Mitgliedschaft" und "Rabatt" Ihren Persönlichen Rabatt einsehen.

    Bitte beachten Sie, dass der Rabatt erst nach Freischaltung durch uns ausgewiesen wird.

    Der Rabatt wird im Einkaufskorb auf den Warenwert ausgewiesen.

  • Wie läuft eine Bestellung im mirror tec Shop ab?

    Nachdem Sie sich registriert und eingelogt haben (siehe hierzu "Wie funktioniert die Registrierung im mirror tec Shop) wählen Sie die gewünschten Produkte in gewünschter Menge im Shop aus.

    Über das Einkaufswagensymbol am oberen rechten Bildrand kommen sie jederzeit in den Warenkorb mit der Auflistung Ihrer ausgewählten Produkte. Um Ihren Einkauf abzuschließen, geben sie im Warenkob unter der Überschrift "Kasse" ihre Emailadresse ein. Lesen sie anschließend die Allgemeine Geschäftsbedingungen, Versandkosten und Zahlungsinformationen und die Datenschutzerklärung und markieren Sie den Haken bei "Ich stimme zu".

    Bitte stimmen Sie hier auch den Haken bei 

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    Klicken Sie anschließend auf "Weiter".

    Auf der Folgeseite geben Sie Ihre Lieferanschrift mt Firmennamen und Vor- und Zunamen des Bestellers ein und klicken Sie auf "Weiter".

    Auf der Folgeseite werden Ihnen die möglichen Versandarten und voraussichtlichen Versandkosten angezeigt. Klicken Sie auf "Weiter".

    Auf der Seite "Zahlungs-Informationen" wird Rechnung / Vorkasse für Sie selektiert.

    Wünschen Sie eine von der Lieferadresse abweichende Rechnungadresse klicken Sie bitte auf "Andere Adresse verwenden" und geben Sie die entsprechende Adresse ein.

    In das Feld "Haben Sie ein im Umsatzsteuerregister verzeichnetes Unternehmen?" tragen Sie bitte Ihre Steuernummer oder Umsatzsteuernummer ein.

    Anschließend haben Sie im Feld "Order comments" die Möglichkeit, weitere Informationen zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen.

    Wenn Sie alles eingegeben haben, klicken Sie auf "Zahlungspflichtig bestellen".

    Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Email.

    Ihre Bestellung wird daraufhin von uns geprüft und Sie erhalten eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen eingegebene Emailadresse. Bei bedarf fordern wir einen Gewerbenachweis (gilt für Neukunden).

  • Welche Zahlungsarten sind im mirror tec Shop möglich?

    Sie können im mirror tec Shop auf Rechnung / Vorkasse bestellen.

    Bei Bestandskunden liefern wir auf Rechnung mit Ziel. Bei Erstbestellungen, Bestellungen unüblicher Mengen so wie Bestellungen von individualisierten Produkten liefern wir per Vorkasse.

    Internationale Warenlieferungen werden grundsätzlich per Vorkasse ausgeführt.

  • Wie werden die Versandkosten im mirror tec Shop berechnet?

    Die innerdeutschen Versandkosten richten sich nach dem bestellten Nettowarenwert, d.h. der Wert Ihrer Bestellten Artikel nach Abzug von Rabatten und vor der Zurechnung anfallender gesetzlicher Mehrwertsteuer und gliedern sich wie folgt:

    Bei Bei Bestellungen von unter 65€ Nettowarenwert fällt eine Pauschale von 11€ und ein Kleinstmengenzuschlag von 13 € an, d.h. die Versandkosten betragen 24 €.

    Bei Bestellungen mit einem Nettowarenwert von 65,00 € bis 99,99 € wird eine Versandpauschale von 11 € berechnet (10€ Transport und Verpacken & 1€ Transportversicherung).

    Bei Bestellungen mit einem Nettowarenwert ab 100,00 € bis 389,99 € werden die Versandkosten prozentual mit 8% auf den Nettowarenwert bis zu einer maximalen Höhe von 24,99 € berechnet (8% Verpackung und Versand) zzgl. 1% Transportversicherung auf den Nettowarenwert.

    Ab einem Nettowarenwert von 390, 00 € fällt lediglich eine Pauschale von 1% auf den Nettowarenwert an (Transportversicherung).

    Zusätzlich werden für Paketdienst Langgutversand bei Artikeln mit einer Länge inklusive Verpackung von 0,99 Metern bis maximal 1,49 Metern ein Langgutzuschlag von mindestens 27€ erhoben.

    Bei Artikeln mit einer Länge inklusive Verpackung von 1,50 Metern bis maximal 2,30 Metern wird ein Langgutzuschlag von mindestens 37€ erhoben.

    Längere Artikel werden per Spedition nach Tagespreis versendet.

    Die expliziten Versandkosten werden Ihnen in Ihrer Auftragsbestätigung mitgeteilt.

    Sendungen in das Ausland werden nach Aufwand in Rechnung gestellt.

    Bitte beachten Sie, dass die tatsächlichen Versandkosten in der Auftragsbestätigung von den geschätzten Versandkosten in der Bestellbestätigung abweichen können.

    Alle Versandkosten verstehen sich zuzügliche Versandverpackung und Kartonagen.

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